Spedizioni Assicurate
Ambito territoriale di consegna
Il Marchese Diamonds Srl effettua consegne in tutta Italia, incluse isole maggiori. Possono essere escluse zone disagiate o isole minori. Le consegne all’estero sono disponibili nei Paesi UE ed extra-UE indicati durante il checkout.
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita in tutto il mondo.
Tempi di spedizione e consegna
- Italia: 24–72 ore lavorative.
- Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi.
- Extra-UE: 5–14 giorni lavorativi, salvo controlli doganali.
In caso di articoli in prenotazione, le date di consegna sono indicate nella conferma d’ordine.
Modalità di spedizione e assicurazione
Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere espresso con assicurazione standard inclusa. Un tracking code è inviato via e-mail al momento della spedizione.
Responsabilità per la consegna
La responsabilità per smarrimento o danneggiamento resta in capo al venditore fino alla consegna al cliente, salvo scelta autonoma di un corriere non proposto dal venditore.
Verifica del pacco alla consegna
Il cliente deve verificare l’integrità dell’imballo al momento della ricezione. In caso di danni visibili, annotare l’anomalia sul documento del corriere e rifiutare o accettare con riserva dettagliata e segnalazione entro 24 ore a info@ilmarchese.net. Per danni occulti, il cliente deve segnalare entro 48 ore con foto a info@ilmarchese.net.
Consegna non riuscita o destinatario assente
Il corriere effettuerà nuovi tentativi o consegnerà presso punto di ritiro. Costi di giacenza o riconsegna sono a carico del cliente quando la mancata consegna è imputabile a quest’ultimo.
Ritardi imprevisti
In caso di ritardi significativi, il cliente può richiedere aggiornamenti o esercitare i diritti previsti dal Codice del Consumo.
Documentazione inclusa
Ogni spedizione contiene i prodotti ordinati, eventuale documentazione fiscale, certificazioni ed eventuale materiale informativo.